Wie kann ich zur HelloBello Halbpension wechseln?Aktualisiert a year ago

Du kannst dein Abo jederzeit in deinem Pfotenportal auf die Halbpension umstellen. Bitte führe folgende Schritte durch:

1. Melde dich in deinem Pfotenportal an

2. Klicke bitte auf der linken Seite auf "Mahlzeiten"

3. Scrolle bitte etwas weiter runter, bis du zu dem Abschnitt "Rationsgröße" kommst. Hier kannst du die Halbpension auswählen

4. Anschließend klicke bitte auf "Änderung überprüfen". Hier siehst du die geänderte Futtermenge und den Preis. Um die Änderung zu bestätigen, klicke bitte auf "Aboänderung speichern"

Achtung: Bereits ausgelöste/bestätigte Bestellungen können im Pfotenportal leider nicht mehr geändert werden. In diesem Fall melde dich bitte bei unserem Kundensupport. 

Bei Fragen wende dich bitte an unseren Support unter [email protected], oder rufe uns an unter der Nummer:

Tel.: +43 1 9977289 (AT)

Tel.: +49 8041 4349004 (DE)

Bei kleinen Hunden kann es sein, dass wir dir aus logistischen Gründen nur die Vollpension anbieten können.