Come posso passare alla mezza razione HelloBello?

Puoi passare alla mezza razione in qualsiasi momento dal tuo abbonamento nel tuo Kundenportal (Pfotenportal). Ti chiediamo di seguire questi passaggi:

1. Accedi al tuo Kundenportal (Pfotenportal) 

2. Clicca per favore sulla sinistra su "Mahlzeiten"

3. Qui puoi scegliere la mezza razione.

   

4. Poi clicca per favore su "Änderung überprüfen". Qui vedi la quantità di cibo modificata e il prezzo. Per confermare la modifica, clicca per favore su "Aboänderung speichern"
   

Attenzione: gli ordini già avviati/confermati non possono purtroppo più essere modificati nel Pfotenportal. In questo caso contatta per favore il nostro Kundensupport — finché il pacco non è ancora stato spedito, saremo felici di modificarlo per te.

Per i cani di piccola taglia potrebbe accadere che, per motivi logistici, possiamo offrirti solo la razione completa. In questo caso contatta per favore il nostro Kundensupport, così potremo trovare una soluzione adatta per voi.