Quand ma prochaine commande sera-t-elle expédiée ?

Vous pouvez consulter la date de livraison de la commande en cours dans votre espace client (Pfotenportal).

1. Connectez-vous à votre espace client (Pfotenportal) 
   

2. Rendez-vous simplement dans le menu "COMMANDES" de votre Pfotenportal

-> tout en haut, vous verrez alors quand la commande a été déclenchée et quand elle devrait arriver chez vous :

💡 La date de livraison n'est pas la même que la date de commande. Si votre date de commande se situe entre le lundi et le dimanche, votre colis sera expédié au début de la semaine suivante.

💡 Si vous souhaitez recevoir la commande pendant une semaine précise, veuillez régler la date de commande en conséquence.