Où puis-je suivre mon envoi ?

Dès que votre commande est emballée et prête à être expédiée, vous recevez un e-mail intitulé « 📦 Votre commande pour votre compagnon à quatre pattes a été emballée » – avec le lien de suivi. (Vous n'avez pas reçu d'e-mail ? Veuillez également vérifier votre dossier spam.)

Vous pouvez également consulter le statut actuel à tout moment dans votre Pfotenportal sous « Commandes » :

En cas de questions, notre service client se tient volontiers à votre disposition.