Mon chien refuse HelloBello – que faire ?

Pas d'inquiétude : certains chiens ont besoin de quelques jours pour s'habituer à une nourriture fraîchement cuisinée. Surtout les chiens qui connaissaient jusqu'ici des aliments très transformés contenant des arômes doivent d'abord s'habituer. C'est tout à fait normal.

Ces conseils facilitent la période d'adaptation

  • Réchauffer légèrement la nourriture : la laisser reposer brièvement à température ambiante ou la arroser d'un peu de tisane tiède – elle sentira alors plus fort. Ne jamais la chauffer au micro-ondes.

  • Utiliser un topping : notre topping Tipi ou Lebertraum rend le repas particulièrement appétissant.

  • Réduire temporairement les friandises : ainsi, votre chien arrivera plus affamé devant sa gamelle.

  • Bouger avant le repas : une promenade stimule l'appétit.

  • Patience et routine : des horaires de repas fixes et du calme pendant la prise de nourriture aident.

Et si cela ne fonctionne toujours pas ?

Si votre chien refuse complètement une recette de votre première commande, notre garantie satisfait ou remboursé s'applique : envoyez-nous une courte vidéo de la situation dans les 10 jours suivant la réception et nous vous rembourserons le montant d'achat de la recette concernée (à condition de respecter les étapes de transition).

Vous avez un doute ? Contactez notre service client – nous trouverons ensemble une solution.

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