Comment puis-je suspendre mon abonnement ?

Vous pouvez suspendre votre abonnement à tout moment pour 2, 4 ou 8 semaines. 
Pour cela, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte client (Pfotenportal) . 

2. Cliquez à gauche sur Commandes

   

3. Faites maintenant défiler un peu vers le bas jusqu'à voir les options suivantes, puis cliquez sur  
   « Suspendre l'abonnement »

4. Vous pouvez maintenant choisir si vous souhaitez suspendre l'abonnement pour 2, 4 ou 8 semaines. Veuillez ensuite cliquer sur « Confirmer ». Pendant la période choisie, aucun frais ne sera facturé et vous recevrez un e-mail de notre part dès que votre abonnement sera de nouveau actif.

Même après la période de suspension choisie, vous pouvez décaler la date de commande à volonté. 
Voir ici : Décaler la date de commande 

Astuce : Vous pouvez également le faire dans notre application - à télécharger sur l'App Store ou sur Google Play.