Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Vous pouvez modifier votre adresse de livraison très facilement dans votre espace client (Pfotenportal). Pour cela, veuillez suivre les étapes suivantes : 

1. Connectez-vous à votre espace client (Pfotenportal) 
   

2. Rendez-vous dans le menu « BESTELLUNGEN »

3. Cliquez ensuite sur « Versandadresse ändern » 

4. Vous serez alors redirigé(e) vers la page suivante, où vous pourrez modifier l'adresse sous « BEARBEITEN »

Attention :
Pour une commande déjà déclenchée (confirmée), l'adresse de livraison ne peut plus être modifiée dans le Pfotenportal. Dans ce cas, veuillez contacter notre service client.
Tant que votre commande n'a pas encore été expédiée, nous modifions volontiers l'adresse pour vous. :)

Astuce : Vous pouvez également le faire dans notre application - à télécharger sur l'App Store ou sur Google Play.