Comment décongeler au mieux le repas HelloBello surgelé ? (conseils de service)

Pour que votre compagnon puisse profiter le plus rapidement possible de ses repas HelloBello, nous avons rassemblé ici les meilleurs conseils à votre intention. Comme nos emballages vous parviennent surgelés, un bon décongélation est important pour préserver tous les nutriments précieux :

La référence : Une nuit au réfrigérateur

C'est la méthode la plus douce, qui préserve parfaitement toutes les vitamines. Placez simplement le rouleau congelé au réfrigérateur le soir. 

💡 Important : avant que la nourriture ne soit versée dans la gamelle, laissez-la encore reposer environ 15 à 30 minutes à température ambiante. Ne la servez jamais directement sortie du réfrigérateur, car cela peut rapidement provoquer des maux de ventre chez le chien.

La variante classique : À température ambiante

Si vous souhaitez aller un peu plus vite (ou si vous avez oublié de sortir un rouleau la veille), vous pouvez simplement laisser l'emballage décongeler à température ambiante, hors du réfrigérateur, pendant quelques heures.

Si cela doit aller vite : Le bain-marie tiède

Votre chien a faim et le rouleau est encore dur comme de la pierre ? Vous pouvez alors placer l'emballage non ouvert dans un bain-marie tiède. 

💡 Attention : l'eau ne doit pas bouillir (80 °C maximum) ! De l'eau bouillante endommagerait l'emballage et « cuirait » les nutriments sensibles à la chaleur contenus dans la nourriture.

🚨 Ne jamais utiliser le micro-ondes !

Veuillez en aucun cas réchauffer nos menus emballés au micro-ondes. La film n'est pas adapté à cet usage. De plus, le micro-ondes chauffe la nourriture de manière extrêmement inégale : il se forme des « points chauds » dangereux, où votre chien pourrait se brûler le museau.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ! Vous trouverez nos coordonnées ici : https://www.hellobello.at/pages/kontakt

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