Nos emballages et leur isolation spéciale ont été soigneusement conçus pour garantir que les repas de votre chien conservent une température sûre pendant toute la durée du transport.
Il arrive occasionnellement que les emballages dégèlent partiellement pendant le trajet, mais la bonne nouvelle est que vous pouvez les recongeler tant qu'ils sont encore froids au moment du déballage (même s'ils sont tout mous).
Important : veuillez recongeler la nourriture uniquement si elle est encore froide au moment du déballage. Si la nourriture s'est réchauffée ou dégage une odeur désagréable, veuillez contacter notre service d'assistance avant de la donner à votre chien.
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