Wie funktioniert das Testpaket?Aktualisiert a year ago

Wie funktioniert das Testpaket bzw. wie kann ich HelloBello testen?

Aus veterinärmedizinischer Sicht ist es ratsam ein neues Futter mindestens 14 Tage lang zu testen. Wir erleichtern dir die Testphase, indem du unser vergünstigtes 14 Tages Testpaket bestellen kannst.

Das Testpaket geht erst 14 Tage nach der Bestellung automatisch in ein Abo über. So kannst du in Ruhe probieren, wie es deinem Liebling schmeckt und bekommt. Du kannst dein Abo jederzeit pausieren oder kündigen. 

Hintergrund wieso HelloBello als Abo funktioniert ist, dass wir jede Woche frisch und individuell produzieren. Das Abo System hat es uns erst ermöglicht, personalisiertes Frischfutter Kunden zugänglich zu machen, da wir somit planen können, was wir in der jeweiligen Woche genau frisch kochen müssen!  Unsere KundInnen schätzen es auch, dass sie sich keine Gedanken über ihre Lieferungen machen müssen und für ihren Hund immer die nötige, individuelle Versorgung gewährleistet ist.

Geld zurück Garantie! - sollte dein Hund eines oder mehrere Rezepte des Menüplans von der ersten Lieferung nicht zur Gänze fressen, sende uns ein Video davon und wir erstatten dir den jeweiligen Kaufbetrag des betreffenden Rezepts zurück. Die Frist für die Zusendung des Videos gilt 10 Tage ab Erhalt der ersten Lieferung.

Generell gilt - du kannst dein Abo  jederzeit pausieren, Lieferungen überspringen oder das Abo kündigen. Dies geht ganz einfach in deinem Pfotenportal oder unser Kundendienst erledigt das auch gerne für dich.

Hast du Fragen zur Futterumstellung? Dann klicke hier für weitere Infos.